畅游天龙八部GM诱导充值不履约

网友保保_j35hc9z9 2025-12-14

处理中

2025.12.11.晚上21时左右天龙八部内部GM以新服务器，新玩法为理由，叫我加他们yy教我们玩游戏，及怎么充值能拿更好的福利，然而充值玩完了没给我们相应的物品，也没给我退货，退款。并且客服电话无法接通，无法处理我们的售后，及咨询他们宣传活动的真假

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-16 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-16 00:24:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2025-12-14 11:22:03

用户发起投诉

2025-12-14 11:20:00

投诉信息

搜狐畅游-畅游时代数码

投诉问题：

充值问题客服不处理交易问题

投诉诉求：

找回物品或帐号退费解释

涉诉金额：

2400元

投诉编号：

100134582

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