麗枫酒店未入住被全额扣款投诉
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麗枫酒店(乐山张公桥美食街店) 本人在高德上预订了2025年12月13日至2025年12月14日大床房一间，本人因行程更改忘记取消订单，酒店于十一点半通知我入住，我告知她我忘记了取消订单了，无法入住，酒店人员让我联系*台，*台回复酒店人员还是以：为我整晚保留房间为由拒绝退款。 1酒店在客人未办理入住的情况下 （没有产生消费），酒店全额扣款。2.酒店在已知客人不到店的情况下，酒店仅为“保留房间”这一行为，我已经提前通知，酒店有义务在可能的情况下采取止损措施。3.当晚酒店是否为0空房率高，本人是否有给酒店造成实际上的经济损失。4.本人未入住末产生消费行为，酒店单方面将未入住的改为已入住变成实际扣款。
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