华图教育未履约且拒退费

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我的情况比较复杂。我希望有关部门能够详细解决,维护我消费者的权益。我是学校里面和考公班有合作是华图教育的,学校与华图有合作。但是在我大三刚开学的时候让我们报考公班意思可以抵我们学校的强制实*为了不去南方实*我就报了考公班暑期班5800 块钱,但是当时我综合了一下去上课还要花很多钱并且我是一个学艺术的我并不考公报这个班只是为了不实*,所以我当时考公班开课之后一直没去上课,一节课都没有上。但是我大三一个学期过去了我们学校根本就没有去实*的事情了,没报班的和报了班的享受了同等待遇,同样学校还给我们加课一直让我们在学校上安排的课这让我感到了不公*,我作为消费了将*6000块钱的消费者,并未享受到当时和我们承诺的事情,我认为这是对我构成了一种机构的欺诈行为。我就去找到了机构要求她们给我退这个钱因为我并没有上过这个课,我没有享受到教培服务并且我已经觉得不公*是在欺*我这个消费者,之后机构拿我们当时的合同为理由拒绝了我的退费申请,当时确实是签了合同,我的缴费都是别人帮我交的并且是她让我签我才签的,他们机构在拟定合同之前并未和我沟通他合同上面的有些条款是属于格式条款,我了解了走到法律途径上面有权主张我的权益。他们说开课了就不能退款.我的诉求首先.我一节课没上讨,其次当时他们的实*理由如果不开课不到现在我们暑期班的怎么可能知道根本没有实*的事情,能出现如此不公*的行为,所以我希望有关部门能够介入调查维护我的权益。现在的情况就是机构方面冷处理,不回消息

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华图教育 华图教育客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
5800元
投诉编号:
100136793
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