cdf会员购退货拒收且扫码异常

网友保保_4a5c69b5 2025-12-15

处理中

在中免海南上买的化妆品收到后扫码验证，已经是第4次扫码，退货商家拒收

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-16 08:01:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-16 07:54:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-15 08:04:14

投诉信息

cdf会员购

投诉问题：

假冒/二手商品退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

道歉退货退款解释

涉诉金额：

2100元

投诉编号：

100138833

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