欧派家居定制产品尺寸偏差久未解决
网友保保_rpPoRfbx
处理中
我家装修整包给河北省承德市艺佳居装饰公司，并由该公司全屋定制欧派产品，其定制所有的欧派产品均因该公司设计缺陷，导致尺寸严重偏差，其中橱柜是艺佳居装饰公司承德欧派售后设计定制的，我向其反映存在的问题，该公司人员来我家数次，又量尺又拍照，承认确实存在问题，并说和相关人员沟通，每次我问其怎么解决，他们就说让我等消息！之后渺无音信！采取拖延 ，推诿，就是不解决，欺*消费者的态度来对待，至今9个多月仍不解决！欧派总部把我投诉装饰公司反馈给承德欧派售后，承德欧派售后明知道橱柜是其设计定制的，但仍置之不理！继续拖延！！！欧派总部也知道此事，为什么不责令、督促承德欧派售后解决问题，给消费者一个公道的结果！欧派服务不到位！！不解决问题！！不跟进处理！！！
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补充内容
承德市欧派代理商售后对其设计缺陷的橱柜无限期拖延！拒不解决！拒不更换！拒不道歉！！欧派总部不解决问题！拖延！不跟进处理！！！
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