欧派家居涉嫌乱收费及服务欺诈
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已完结
2025年11月22日，消费者到达广州市天河区*云路163号之五2楼欧派整装大家居旗舰店广州总店查看房屋定制设计图，营销人员恶意引导、套路消费者，忽悠交费2万元，交费过程中，收费人员未向消费者声明该费用的具体用途，也未向消费者出具正规的发票，更没有跟消费者签订任何的商业合同。在消费者醒悟过来被诈*后，从11月23日早上开始多次联系欧派营销人员退费，欧派表示该款项已经进入系统不能退费。基本诉求:要求欧派家居法人、企业实际控制人当面和书面向消费者及家人进行道歉，并在微信公众号、微博、抖音、官网等*台进行公示。全额退款20600元，对人身攻击、辱骂消费者的无理行为进行货币赔偿3万元。
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