韵达快递致羽绒服破损要求赔偿

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我使用韵达快递给顾客发了一件羽绒服。在运输的过程中,韵达快递将我的快递外包装袋以及羽绒服内袋划了一个口子。这个划口子的地方正好是羽绒服,把羽绒服缝线的某个位置划了一个口子,然后内胆露出来了,其他的地方均有磨损。韵达快递客服未经我同意与顾客联系,让其把羽绒服退回给我。现现羽绒服已在我手里有磨损以及破损,我进行了处理,但仍无法穿,以及售卖,要求赔偿。

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投诉信息
韵达快递 韵达快递客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
441元
投诉编号:
100139451
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