拼多多商家退货后拒不退款
网友保保_KskqmJTP
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2025.12.8在拼多多商家寰球齿科材料购入金光压膜机一台,收货后发现扳手下滑无法正常使用,询问客服后,说是螺丝松动,但螺丝是内六角螺丝,我没有工具可以紧螺丝,协商一致后退货退款,商家2025.12.14签收退款货物后,一直在*台延期售后处理时间,拒不退款,严重损害消费者权益,我的诉求就是立即退款314.1元
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