鸿星尔克裤子变色拒换货
网友保保_4DGHTUgb
处理中
2025年8月31号，我在陕西省宝鸡市经二路鸿星尔克专卖店买了衣服，鞋子，裤子。共计620元的东西。回家后于10月份打开包装发现买的裤子前面无故出现红色变色图点。因为离购买店比较远，加之上班比较忙。裤子一直没有穿，吊牌也没有剪掉。想着去换掉。于是在12月14号，我这边抽空去了该店，原想着换一件或者我们补个价位换个裤子。该店店员也检查了裤子，我这边确实没有穿过，那个红色图点也并非人为涂抹。但是该店店长却以时间过长，不能处理。暗示我们人为原因。并且不来当面处理问题。在沟通后，直接不与理会。并叫嚣让我们随便举报投诉，态度嚣张。我们本着爱国与支持国货品牌，购买红星尔克的东西，但是出了问题后，处理问题的态度和结果令人失望至极。我们消费了620元，裤子109元。我们本意只想换一件或者补差价换一件别的而不行。想请问鸿星尔克的服务就是如此吗？
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