鸿星尔克鞋子脱胶要求更换

网友保保_zqZWoHlq 2025-12-16

已完结

我于2025年12月9日在四川省凉山州西昌市攀西商贸城鸿星尔克店购买鞋子，刚穿了一天，出现脱胶问题，侵害了消费者合法权益，店里只说拿胶水粘上，我的诉求是要求店里更换新鞋

投诉进度

用户申请完结

2025-12-17 18:00:58

解决方式

已解决

解决方案

更换

消费保投诉平台跟进

2025-12-17 11:12:42

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-17 11:12:37

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-16 21:33:41

投诉信息

鸿星尔克

投诉问题：

服务问题质量问题

投诉诉求：

解释更换

涉诉金额：

195元

投诉编号：

100152730

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