投诉鸿星尔克产品质量问题，要求退换
网友保保_5OsjH3ur
处理中
2025年11月20日我在北京市朝阳区老君堂青田联华超市下面的鸿星尔克实体店购买一双男士鞋，第二天穿着磨脚，右脚脚面都磨红了，于是我21号下了班就去店里找销售去解决，店里的店长包括经理态度都非常恶劣，不给解决，真的太气人了，产品质量严重有问题，还不给解决，作为消费者我们怎么才能保护自己的消费权益，希望*台提供帮助。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，很抱歉给您带来困扰，克克将协调工作人员尽快与您联系、处理，克克也会持续跟进，再次表示下歉意。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
