瓜子二手车虚假宣传不退订金

网友保保_HRSJs23t

处理中

我于2025年12月4日在瓜子二手车*台预定了 丰田 凯美瑞 2018款 **** 锋尚版小汽车并支付1000元订金,当时询问销售顾问陈证是否已进行改色备案得知明确答复是备案过,于是在2025年12月14日去瓜子二手车交付地点验车后发现汽车贴改色膜并未备案,导致无法正常流程过户,当晚已进行退订处理并申诉退回1000元订金,瓜子审核不通过不退订金,侵害了我作为消费者的权益,现在诉求消费保要求瓜子退还本人1000元订金。

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