名创优品充电宝质量问题致手机发热
网友保保_GsVZzY8L
已完结
我在徐州高铁站买的充电宝质量存在问题当时手机没电了着急用充电宝然后就看到高铁站有名创优品想着有磁性的就买了一个 买回来一开始冲不上电但是是开着的 现在没几分钟就发热我的手机是苹果手机 手机才买几个月 用这个充手机也发热严重
投诉进度
企业完结
处理结果
亲，很抱歉给您带来不好的购物体验。根据图片无法查看实物，建议携带商品到店咨询喔。线下门店订单如门店核实后确认商品有质量问题非人为损坏的前提下付款7天内可携带商品退货退款，15天内可换货，具体流程请参考电子小票规则提示。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
