名创优品南京东路店HelloKitty公仔质量问题
网友保保_14k0lShp
处理中
2026年1月11日在上海南京东路全球壹号店购买HelloKitty公仔,后续出现质量问题：头和身子是侧着的身子不对,接线处有破损
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质量问题没有期限的 让客服说明一下证明同意去别的线下门店换货
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亲，很抱歉给您带来不好的购物体验线下门店订单如门店核实后确认商品有质量问题非人为损坏的前提下付款7天内可携带商品退货退款，15天内可换货，具体流程请参考电子小票规则提示。
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