哈啰违约关闭远程功能
网友保保_eilZemdR
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我于2021年因为看中哈啰承诺的永久黄金会员而购买哈啰智能芯,哈啰智能芯当时哈啰公司宣传可以有远程开关锁,远程电量,远程预警,远程查看骑行记录等等各种远程功能。现在发现,哈啰公司违背当时承诺,目前产品所有远程功能均被关闭,哈啰公司单方面让用户被迫选择升级新设备,重要的是,之前承诺的永久会员不算数了,哈啰公司吃相难看,单方面违约,现申请哈啰公司机遇履行永久黄金会员合约。
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