哈啰小哈换电强制绑定套餐且不退费

网友保保_siey09va

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11月30日购买免押金租点套餐,和一个月不限次数套餐,今天12月15日突然给我停了显示到期,实际使用时间还有15天整,打客服说半天不仅态度不好还是我耽误人家吃饭了,直接把电话挂掉了后来打人工才知道这两个套餐强行给我绑到一起,一个到期另一个就不能用,不管到不到期!我真的头一次听说这样的套路,吃相太难看了,我说那半个月退我,人家还不退,这家伙真霸道

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