小哈换电强制解冻无通知
网友保保_gLlCDJOH
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我于2025年10月26号购买的小哈换电套餐，套餐是一个月使用天数，我使用了15天，然后就冻结套餐天数，提示每次冻结一次有效期为20天，然后自动解封，最多冻结次数10次，我暂时用不到这个换电了，但是它家的冻结不能长期，并且自动解封的时候没有任何通知，自动解封，使消费者被迫使用，变相收费，而且联系销售和打人工服务咨询均说抱歉，只能这样，系统问题他们也无法解决，最起码解封后短信通知一下让我知道解冻了，提供了冻结功能，还自动解冻并且不给任何通知，我的需求是要么把天数还给我再次自动解冻时给我短信提醒，要么按照天数给我退款。
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