天猫*台监管不力致回收宝违规
网友保保_68c4f41e
已完结
我投诉天猫*台上的回收宝服务存在严重违规行为，在未征得我同意的情况下对我的 iPhone 12 Pro Max 进行拆机检测，且擅自取消订单。作为*台方，有责任监管合作商家的合规经营。我要求天猫介入调查，督促回收宝承担赔偿责任，并对回收宝的违规行为进行处罚。1. 违反服务承诺擅自拆机检测我的 iPhone 12 Pro Max（后盖为玻璃材质，按其服务条款不应拆机）；2. 虚构电池褶皱等检测问题恶意压价；3. 未经我同意擅自取消订单且不告知手机状态；4. 在我要求寄回后，现在又寄回已被拆机的手机。我要求：1. 全额赔偿手机贬值损失；2. 按照《消费者权益保护法》第五十五条进行 ' 退一赔三 '（最低 500 元）；3. 承担往返运费。"
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不太好
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申请原因
服务商已赔偿
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
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