未成年人在TT语音游戏充值四万多元

网友保保_M2c12Xiu 2025-12-15

处理中

小孩从2024年12月底在tt语音充值是成年人身份信息但是确实是未成年使用游玩的账号监护人都属于不知情状态前几天发现了小孩账单在这个游戏充值了四万多小孩是2010年2月份的开始充值这个游戏的时候14周岁

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-16 08:01:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-12-15 17:22:09

补充内容

是5万元

消费保投诉平台审核通过

2025-12-15 17:21:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-15 17:20:53

投诉信息

TT语音-趣丸

投诉问题：

未成年消费充值问题交易问题

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

5元

投诉编号：

100143231

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