美团外卖未送达且拒不退款
网友保保_8f6a546f
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我在9月15日购买了一份鸡,可骑手根本没送到我手上。商家说怀疑外卖小哥偷吃了,我找商家退款,商家让我找客服和骑手,我联系客服后,问题一直没人解决,希望*台能尽快处理,给我退款赔偿并给出合理的解释。
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