外卖食品变质存在安全问题

网友保保_b549fd48 2025-12-18

已完结

我在12.18号下单了洋葱炒肉跟土豆丝，结果打开就闻到了味道，馊的馊的

投诉进度

用户评价

2025-12-18 03:15:06

用户申请完结

2025-12-18 03:15:00

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-12-18 03:14:35

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-18 03:14:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2025-12-18 01:46:16

补充内容

已解决，不用审核

用户发起投诉

2025-12-18 01:33:10

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

退款下架产品道歉

涉诉金额：

6.4元

投诉编号：

100160996

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