投诉人保财险保险广东分公司理赔拖延拒接电话
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投诉 中国人民财产保险股份有限公司 保险单号：PEBS202444****5338 登记备案 案件情况是2025年9月18号，我父在施工期间意外触电，救护车*救无效，当场*亡，我9月19号报了这个人保的“如意行”驾乘综合保险，当中有一条家庭成员意外身故、伤残赔付，当天与理赔员取得联系后在9月29号提交完资料审核，至今已经整整两个月了没有给我审核结果，电话都没有一个，期间多次联系理赔员，都没有答复，多次打电话给中国人保客服热线95518反馈，客服每次都说两个小时会回电话告知进度或者审核情况，但每次都没有回电话 根据保险法第23条，保险公司收到理赔申请30天内必须给出结果，核定赔偿后10天内打款。 我的诉求是保险公司必须尽快出具理赔通知*，核定赔偿后10天内打款
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