山姆会员店销售变质食品拒赔偿

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我与2025年12月15日 下午4点52分,在山姆App上购买了湾仔码头水饺,6点左右收到货后打开包装准备进行分装保存,发现了一枚饺子有明显的黑色点,类似于小虫子尸体压扁的黑点。第一时间找山姆进行沟通已经发图证明,并且已经明确表示了要按照:《食品安全法》第148条 若食品不符合安全标准,消费者可要求商家赔偿损失,并主张「价款十倍」或「损失三倍」的赔偿(不足1000元按1000元赔偿)。在经过接*两个小时的等待,商家给出了退货退货 补偿150元代金卷形式,当时就表示拒绝!并且问到了门店地址,需要上门进行现场求证和证明,但是对方明确表示不给任何地址,不进行当面处理,并且没有其他方案。

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涉诉金额:
1元
投诉编号:
100144717
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