美团外卖食品现异物致病索赔
网友保保_3aItiFSv
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本人于2025年12月12日凌晨1点52在美团外卖毛百年炒粉肉汤铺(西溪天街店)上点了一份外卖，食品到达吃一半发现里面有异物，有碎木头，我第一时间向美团客服反馈，上传了图片给我理赔19块多。但是下午睡醒之后我就坏肚子了，一直上厕所。第二天也就是12月13号还是在上厕所，这时候我就买了药吃，12月14号情况并没有好转，我实在疼的受不了了。我就去了医院，诊断出了急性肠胃炎。然后打了吊瓶开了药，回家之后我找美团让我上传资料，我上传了又说图片必须边上也拍到要不不合格。然后我又重新上传，每次上传图片之后客服都要第二天才给我回电，就是一直各种理由拖着你。不给你解决问题，各种凭证我也有，美团一直踢皮球处理，商家也联系不上。我的诉求如下，首先根据食品安全法食品出现异物不足1000就要按1000赔偿，我对赔偿19块多这个结果不满意。我要求按照法律来并且赔偿医药费以及这两天肠胃炎折磨我的精神损失！
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