未成年购买黄金未告知克数要求退款
网友保保_OXV7ckhG
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我是一个未成年于2025年12月14日上午12点左右在江苏省苏州市吴江区新湖广场1楼商铺老庙黄金店买下一个900元的黄金耳饰但是店家并没有告知克数的 情况下买下了一口价黄金,找店家商讨退款无果 然后商家没有告知明确克数并且吊牌上也没有标记克数 民事行为效力基础:根据《民法典》,17岁属于限制民事行为能力人,900元黄金消费虽不算大额,但并非日常必需的小额支出,若你的法定代理人(父母/监护人)不认可这笔消费,有权主张交易可撤销,要求商家退款。 只要黄金饰品完好无损,且保留了购买发票、原包装也有
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用户申请完结
申请原因
店家态度诚恳道歉,并主动提出更换商品
解决方式
已解决
解决方案
更换,道歉
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