视频号购买走地鸡不新鲜要求退款

网友保保_RcRkJTPD 2025-12-16

处理中

我12月12日在视频号*台直播中购买了生鲜走地鸡三只，次日收到后发现不新鲜，是冰冻很长时间的鸡，因为查看鸡肉是黑紫色，不是鲜红色，诉求：退款并包退货运费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-17 08:01:56

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-17 01:12:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-16 10:54:23

投诉信息

微信视频号

投诉问题：

霸王条款不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退款退货退款赔偿

涉诉金额：

108元

投诉编号：

100147660

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉