抖音商城虚假宣传诱导消费
网友保保_dDzrVODr
我于2025年10月23日19点57分在抖音*台 LA CLELU MI 海外旗舰店购买6盒价值2999元的 LACLELUMI 海洋细胞纤体饮，一盒14支，每支25ML。一支就值35.7元。店铺跟博主夸张吹嘘该产品减肥功效，不节食不运动6盒至少15斤（诸如此类多少的的话术保证了许多）结果是减肥作用无，反而身体出现不良反应，嗜睡，困倦无力，头晕，心慌胸闷。纯纯智商税。我并非该博主粉丝，纯属无意间刷到的！然后就听了几分钟，就完全被主播夸张的宣传"不节食不运动就能减肥"（有截图有视频为证）起初并不相信，抱着怀疑的态度在主播的天花乱坠的吹嘘里，对产品产生兴趣（后来才明白就是被诱导，虚假宣传。博主不但夸大产品的减肥功效，还对消费者进行饥饿营销，多次告知产品数量少，又*手，想要购买的人很多。让我在他这种营销手段里，丧失了基本的思考辨别能力，怕购买不到而上当冲动下单。购买产品的人会在群里打卡体重，慢慢的很多人发现根本没有博主宣传的效果！产品带来的体感就是嗜睡，困倦，便秘严重，心慌等！!找主播“龚叔恩娜直播号”和商家解决无果只能找到抖音*台进行投诉，依然各种推诿。既拿不出实际的产品证明，又不维护消费者权益，踢皮球式拖来拖去。 *台在回复信息里说到产品是保健品，看看产品主页的宣传词汇，看看主播在直播时和群里的宣传，说的就是减肥的东西啊！博主跟店铺夸大宣传拿保健品当减肥产品进行宣传售卖，这是不是一种欺诈行为呢！该产品到底是保健品？还是减肥产品？抖音*台是如何查证的！如果只是保健品，那么售前的夸大虚假宣传，诱导消费是不是欺诈消费者？要求主播和商家赔偿道歉得到处罚。如果是减肥产品，它既无效，全额退款给我！ “龚叔恩娜直播号”引导我们，说喝这个身体有一个吸收的过程，先调理慢慢吸收就瘦了，本来喝着没效果准备停喝，这样可以在售后期内得到较好的处理结果。但是他说身上的肉也不是一天两天长的，瘦也不可能一天两天就瘦下去了，在他的忽悠下引导下，又继续喝，继续等结果。现在我们的产品被忽悠的所剩无几了，却说要按剩的产品只数退钱？这是合理的解决方案吗？抖音客服电话里说，后面即使再联系也还是这种不公*不公正的处理结果，这是在保护消费者权益吗？这是在纵容包庇无良主播跟商家。我要求全额给我。
投诉进度
