投诉货拉拉运输违约致双重损失，索赔维权
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事件一：客户于2025 年4月16日在货拉拉*台下单运输2.3吨瓷砖，约定从贵州修文县运往四川甘孜巴塘县指定地点，原定4月21日送达，消费金额1856.12元。因货拉拉*台未及时履约且推诿对接，货物延误至 4月23日仍未送达，导致其另行安排物流运输产生2400元费用。货拉拉提出的理赔方案仅退回部分费用、赔付少量现金及*台券，该方案未覆盖其额外支出，最终造成1711.6元经济损失。邓彪与*台协商无果，投诉维权； 事件二：客户于6月9日在货拉拉*台下单，明确要求提供送货上门服务，已支付运费916.54 元，所运货物总值1185元且具有装车拉出后无法退货的特性。然而货物装车后，承运方突然告知无法继续承运，仅提出将货物拉回且免收运费的方案，该方案完全不符合我送货上门的核心需求，同时因货物无法退货直接造成货物价值损失。最终货物既未按约定送达目的地，我也已实际支付运费，权益受到双重侵害，现正式向贵*台投诉，要求足额赔付索赔金额2101.54元（包含已支付运费916.54元及货物价值损失1185元）； 事件一、二合共需要赔付：3813.14元，要求*台对涉事承运方作出相应处理；
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