货拉拉司机损坏货物且平台不处理

网友保保_5ZN3qOzQ 2025-10-11

处理中

2025年8月15日13时，我在货拉拉平台下单，从烟台福山正广通物流园地点到烟台长岛南长山街道村委会地点。遇到司机开车途中把货物损坏的问题，多次联系后对方不接电话，打货拉拉平台电话2个月了也不处理，现要求赔偿货物损坏金额1500元，外加电话费150元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-11 18:33:55

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-11 18:33:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-11 17:16:30

投诉信息

货拉拉（物流）

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

1650元

投诉编号：

99710644

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