帕萨特跑偏多次维修无效要求换车
网友保保_OkwEAUN6
我是在2025年9月23日在湖南雨花腾众汽车销售服务有限公司购买了一辆25款帕萨特330精英版，在2025年10月11日驾驶汽车在行驶时发现车辆在*坦路面无法自动保持直线行驶，存在持续向右跑偏的缺陷，，于是联系4s店进行第一次处理，后续在购买车辆2个半月之类，来来回回跑4s店进行了6次维修检查进行了多次四轮定位和电脑检测维修无效，严重影响驾驶安全，在第3次维修市向4s店提出返厂维修，4s店不予理采并告知在4s店和返厂是一样的，后续到应4s店要求到总店进行维修处理，但是至今还是存在方向盘跑偏问题，故此我怀疑车辆底盘件有硬件问题，同时湖南雨花腾众汽车销售服务有限公司在售后服务态度极其不好，完全就是一副你爱怎么样就怎么样的态度，根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第24条规定同一质量问题维修超4次就符合换车条件，在2025年12月7日进行了投诉，要求根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第24条规定同一质量问题维修超4次就符合换车条件，对我存在缺陷的车辆进行更换，在2025年12月9日4s给我回复了一个电话并未为就我的诉求给出回复，说要申请让我等，直至今日了无音讯，完全好像就是一副你能怎么样的态度，我一个老百姓辛辛苦苦攒钱买个新车，结果是一辆有缺陷的车，天天为这个事情严重的影响到了正常的工作和生活，忘相关领导替我做主讨回一个公道
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