添可洗地机反复维修无效要求退款

网友保保_YnkOfnXh

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2023年5月买了一台添可洗地一体机,2025年2月份机器因首次电池故障返厂维修后,吸力就出现不足,留有水渍,中间就开始了漫长的维修道路,返厂调试了3次均未检测出结果,然后机器拿回家使用还是依旧没解决,官方邮寄配件之后就好转几天 ,然后又反复出现,因多次维修了延保了6个月! 2025年11月份 机器还是依旧出现这种状态,然后我跟客服多次提出需要解决,客服一直以返厂检测,观察等理由托着我,我说拿回去 还是依旧说检查不出问题,不还是一样的结果吗? 托到我过保了 你们也就不解决了。 于是2025年12月份 我再次打电话沟通问题,客服的说法就是您已经过保了,这就是添可一次次托到我过保的情况,这几个月沟通了不下10多次 一直得不到解决方案,我一直的诉求就是退款 或者换新机器,官方那边就是不给我解决这个问题,一直就是拖延我 ,最后导致我的机器彻底过保,过保前我反复多次打电话强调这个问题! 截图只是部分的维修记录,视频为11月份拍摄的漏水现象 一地的水渍,沟通了半年,一直就是维修再维修的方案,我已经多次表示我不能再接受维修了,就一直拖着我

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