要求退款。
网友保保_c2u6J8dW
已完结
我于2025年11月6号周四下午在石家庄智向浩学教育科技有限公司购买了399的课程，我就报了个课程之后他给我安排了另一个老师之后在2025年11月10号又让我购买vip课程，存在多次收费，询问报名时间，一直不回复，我给另外一位老师发信息过去他没有回复，之前该企业一直发消息推销购买课程经过他多次的介绍推行我才报了399的课程报了班他又让我购买VIP课程于是我上网查了一下发现该企业未取得教育培训资质并且存在虚假宣传诈*退款纠纷等行为。因此想要退款。希望有关部门帮忙协商，该机构违反了《消费者权益保护法》第二十六条：“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定，诉求内容是退赔费用。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
虚假宣传报名时间，一直询问 不回消息
用户发起投诉
