智向浩学虚假宣传拒全额退款
网友保保_RQhTx04N
已完结
2025年12月8日我在该机构购买军队文职网课，购买前称无岗全额退款，后来我报名失败，属于无岗，2026年1月19日我电联客服退款，客服称需要满两年才能退，但是购买前没说，其次我连该机构提供的协议都没签，自购买以来，也没有享受过该机构承诺过的任何服务，当然也没有上过他们那所谓的网课。经过协商后，售后客服终于松口了，只退90%不止，还要等到3月份才退。 现投诉问题 1.该机构虚假宣传，故意向消费者隐瞒商品真实情况 2.该机构承诺无岗全额退，事实上拒绝履行 3.我没享受过该机构所承诺的的任何服务 4.我购买时并没有签署该机构提供的任何协议合同 5.按法律来讲该机构并没有任何拒绝全额退款的理由 6.该机构严重违反三包义务 现要求3日内全额退款
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用户申请完结
申请原因
已退款
解决方式
已解决
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