向僵尸开炮游戏开挂猖獗，客服不处理

网友保保_wyVgSE7i 2025-12-16

处理中

向僵尸开炮游戏先锋服3260区，充值一万＋rmb。赛季玩法先锋3251区—3260区，其中3252区 3256区存在多人开挂影响正常游戏，多次反馈，游戏官方不处理不回复，默许，先要求要么处理违规账号，要么退还所有充值款项

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-17 16:00:45

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-17 09:13:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-16 18:59:40

投诉信息

盛昌网络-向僵尸开炮

投诉问题：

游戏设定问题充值问题客服不处理

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

100151797

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