痘院士美容机构诱导消费及服务质量问题
网友保保_ruod467c
2025年4月，我前往该美容机构进行退款，但是当天不仅没有给我操作退款，还诱导我在该机构消费其他项目。最开始和我说的是8000块钱。给我进行点斑，两次之后可以彻底清理干净。但是该机构前后共进行了三次皮秒，一次激光。2025年11月28日进行第四次激光点斑。2025年12月3日。脸部出现大面积起皮现象。与该美容机构核实是使用其产品出现的不良反应。2025年12月6日。脸部起第二轮水泡。当下我就及时反映，但是该机构不以为然。2025年12月8日，水泡全脸化脓。该机构店长与美容师拒不承认。且不沟通解决。从2025年4月到2025年11月。该机构多次诱导我该美容机构多次诱导我贷款消费。共诱导我消费65606.87元，其中有6000元的脱毛费用。前后脱毛两次。每脱毛一次，背部就会有大面积的瘙痒。向该美容机构美容师反映。美容师拒不承认是仪器问题。且该美容机构项目价格并未明码标价。同时，该美容机构在我每次做完项目之后让我在后面签字。但出现了有几次让我先签字，后写项目情况。所以我并不知情，当时写了什么项目。并且在做项目之前，该美容师并未告知我今天是做哪种项目。现在我的诉求是要求跟美容机构提供证据证明当下是我本人亲自消费了该项目。并且列明价格清单和项目清单。对我脸部和背部造成的损失进行赔偿。并且对我未使用的项目进行全额退款。
投诉进度
