华为Pura80功能缺失拒退货
网友保保_latUM57b
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我于2025年12月13号下午在江苏省徐州市华为授权店《招商花园城华为厅》购买一部pura80手机一部，回家下载工作软件等发现很多软件功能缺失、版本低等质量问题。 2025年12月16号下午15点拨打华为消费者服务热线要求退货。被客服推脱拒绝。 现根据《消费者权益保护法》及三包政策，要求全额退款。
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