小牛电动车频繁故障要求退车
网友保保_X7YcQrhA
本人于2025年10月14日晚4800元购买小牛MT电动车,10月16日中午,车辆正在行驶中突然从满电掉至百分之0车辆不走了,当时联系销售人员,他说让多冲几次电,如果再有问题,他可以换电池。11月14日晚,等红灯时突然车辆不走,车辆显示器报错10,重启后车子断断续续的走,油门拧到底也走不动。11月15日中午,我去售后,销售人员和售后沟通后说需要换控制器,现在没货得等一周后打电话过来换。12月4日中午,我去售后换了控制器,12月5日晚,车子启动时就无法行走,油门拧到底又变成断断续续的走,重启很多次后凑合开回家。打了客服电话,客服让售后上门,售后来的时候就说试不出来,这会看着好着,让去售后检测。12月6日我将车送到门店,门店说把车留下他们检测,让我先骑别的车,等结果,后打电话说控制器有问题时间可能久一点,12月14日打电话说车子修好了让我去取车,12月15日,我去取车,一个多月坏了3次,我提出这个控制器已经换了2次了,电池也有问题,我实在不放心骑该车,要求退换,门店说车子已经修好了,厂家不给退,我说如果这车还有问题怎么办,门店给售后打电话说再有问题就退车,12月16日晚,又是在十字路口等红灯,绿灯时车辆又走不动了,和之前一样拧油门车不动,报错没看到,但是车子就是不走,该车肯定是品控有问题,不到2个月车子坏了4次,我现在诉求就是退车,一直有问题的车让人怎么放心每天骑车,请协调,谢谢
