欧铂丽虚假宣传诱导下单拒不退款
网友保保_DDMBDWMe
已完结
我在2025年10月4日在河北省保定市鑫丰市场欧铂丽大家居交钱定制了全屋定制，说的是免费量尺免费出效果图，10月1号第一次进店接触，2号去量尺，在2号量尺的时候给设计看了图片表明了我要的门型拉手，设计当时说的是让我自己买拉手到时候让师傅给装上，并没有说做不了，后来4号出了报价就交了4万块钱，当天下午我就发现效果图上没有体现拉手就问设计，设计回复目前不能做，想了一晚上，5号就去提出了退款，商家以我违约为由要扣10%也就是4000，最后说让我买他其他店里的东西，因我当时付款用的信用卡，着急还款，所以先让他退回了36000，另外4000之后再说。大头退回来之后，去店里看了好几次只有一个马桶合适两千多，商家拒绝退我差价，让我再看等等看他其他新的产品，但是我2月底也要搬家了，等不了那么长时间。如果当时说做不了这款拉手的话，我根本不会交钱的，我之前就已经在其他店铺看好了，是因为价格贵点迟迟没有定下来，1号看到了欧铂丽，是跟他们确认了能做才会交钱，商家这属于欺*下单，承诺能做的却做不到。
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