沃尔沃4S店诱导支付订金不退

网友保保_rS3py7Ms 2025-12-16

处理中

我在长沙建沃沃尔沃4s店被所谓的销售总监诱导付款1万元订金（付款前说好可退），未签署任何合同，现在不给我退款，各种理由扯皮。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-17 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-17 12:17:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-16 23:09:43

投诉信息

沃尔沃

投诉问题：

服务费用未履行合同

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

100153257

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