喜马拉雅未开通自动扣款被多次收费
网友保保_MBcPJU6z
已完结
未开通过喜马拉雅自动扣款功能，无意间看到支付宝信息提示，才发现每个月都在扣款，于是12.10操作解约，但12.17又自动扣款成功，通过喜马拉雅APP订单查询，每个月16或17号扣一次，每月19元。通过喜马拉雅小程序查询每月扣2次，每个月扣38，无法找到客服联系方式。自己从未开通过自动扣款功能，请*台查询自动扣款开始时间，并将自动扣款开始到现在所有自动扣款的费用全部返还
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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审核结果
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