喜马拉雅诱导消费且拒绝退费
我被喜马拉雅邀请免费学*A1技能，学了几节课后，老师就忽悠我说多赚钱，我说没钱，她让我想办法，我说那我得去借，她说不管怎样一定帮我赚大钱，我听后就交上了，后来晚上睡觉总认为不踏实，第二天我就提出退费，老师说不能退，（要是我还没有上课就退费，会影响老师被扣费的）我一听就更害怕了，就直接找了喜马拉雅24小时人工客服，说明情况，但是我己找了3天了，都是说让我回去等，说有人联系我，结果今天我又找了说要扣百分之三款，（因为一直没开课，我们交款后说20号开课）我想她们故意拖着我过了7天，就不能退了，还有我看今天提前开课，给我发链接，只要我打开，她们就会扣我费，）所以我直接删除上课群了。亊情就是这样的
投诉问题
客服不处理
处理中
主播诱导打赏致消费*万元
一位主播通过抖音私聊的方式添加了我的微信，然后就让我进去喜马拉雅直播间说唱歌给我听，后面就一步步诱导我打赏，还说自己是学生，单身，将来还可以奔现，用感情人设欺*我，使我盲目冲动消费接*一万元，现在没钱打赏了一下子就是发朋友刺激我，发微信刺激我打赏。希望可以帮忙追回
投诉问题
充值问题、收费不合理、交易问题
处理中
喜马拉雅自动扣费三个月要求退款
我手机上面就没喜马拉雅这个软件 怎么就不明不白给自动扣费啦三个月
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
已完结
喜马拉雅FM虚假宣传诱导购课
我于2025年三月在抖音上刷到免费学*配音课程，学*期间诱惑买课上课，承诺学完课程就可以接单赚钱，说一部手机就可以，交了课程7380，上了精英班进阶版，学*过程中拉我进了一个群里面录*，又说没有设备不行，要专业的的话筒，又买了设备，现在毕业了一本*也没录到，之前进的群录的*只录一本不给结费用，要录完，后来一问大家都走了没法录了，八月份毕业，目前12月份一分钱也没见到，啥也没有也没人问没人管，就放在那里！课程全是录播课，老师也是以会议形式开会学*！
投诉问题
客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
喜马拉雅诱导老年人购课及设备不退款
我于2025年9月29号，在喜马拉雅*台工作人员，诱导下用信用卡7380元购课程，虚假宣传，不符合我们老年人的课程。20525年10月9号在喜马拉雅*台（分机构喜播）虚假宣传，再次花言巧语，诱导我用信用卡3999元购买设备，至今不能用。也不给我退货。给我造成困扰，由于我年纪大，造成心里负担，现在车祸恢复期，生活困难，不能还偿还信用卡。要求喜马拉雅*台给我退款。拜托消费保为我这个孤独的老太婆主持公道!!跪谢
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、售后服务欠缺
处理中
喜马拉雅攀登计划夸大宣传诱导消费
喜马拉雅攀登计划存在夸大宣传，诱导消费，开始说手机可以兼职，报名费交了就让买设备，说手机接不到单，也没有兼职机会，钱打水漂，欺*消费者，一环扣一环，开始的时候夸大宣传，介绍前景，然后就是说自己是行业头目，有资源，有人脉，大咖课一对一指导，其实都是录播，一对一的会议都是以前的普通工作人员，让消费者买课，收割消费者韭菜。所学内容网络可以搜索到，作业点评来回也就那么几句，说的再坏也夸赞，缴费前说报课程后最少月入几千，实际根本没有收入来源，还会推卸责任说是学员自己无法接到单子，推卸责任。
投诉问题
霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
喜马拉雅儿童会员误导消费不退款
我于2025年10月26日在淘宝喜马拉雅儿童教育旗舰店购买喜马拉雅儿童版VIP会员年卡，发现在小天才儿童电话手表端不能使用，客服说不能退款，因他们出售的是喜马拉雅儿童APP的会员，而手表端是喜马拉雅少儿APP，所以手表端无法充值购买的会员年卡，且他们会员售出不能退款。喜马拉雅未尽到告知义务，利用儿童和少年两个及其相*的APP误导消费者充值，后不给予退款。强买强卖。
喜马拉雅旗下产品会员服务套路消费者，且定价不统一。其手表喜马拉雅少儿会员只能在手表使用，售价高，其喜马拉雅儿童会员只能在手机使用，售价低，手表版功能非常简单，但会员费却更高。而消费者还以为两款产品会员可以通用，内容是差不多的。存在诱导消费者消费的问题？
投诉问题
霸王条款、充值问题、收费不合理
已完结
喜马拉雅虚假宣传诱导消费要求退款
我于2025.10.26日在喜马拉雅*台购买了7380的有声主播攀登课程 当初说是只需一部手机就可以录*赚钱 但是报了课后开始说需要设备才能录音 而且试音都有录音要求 手机根本无法符合 所以也不会出现中音的情况 就不能赚钱了 第二周然推设备 第三周推后期课 后面几天又开始提写作课了 我被成功诱导买了设备我现在要求全额退款攀登课程7380 还有设备3999 设备完好 不影响二次售卖
投诉问题
交易问题
处理中
喜马拉雅FM无提醒自动续费要求退费
没有任何提醒的情况下，自动续费会员，我要求全额退费，而且也没到日期
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
喜马拉雅虚假宣传配音课程致学员亏损
你好，今年 1月份喜马拉雅招学员是说学了配音课程之后就可以做兼职副业，也可以把学费能挣回去。总共一下收了我学费16000元，学完之后才发现90%学员都没挣回过一分钱。存在虚假宣传，违反了消费者权益保护法第55条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。喜马拉雅*台招学员有虚假广告，违反了广告法第28条，广告以虚假或者引人误解的内容欺*、误导消费者，虚构使用商品或者接受服务的效果的。喜马拉雅招学员是说学了配音可以做兼职副业，学费也可以挣回去。90%学员没挣回一分钱。喜马拉雅*台收了我16000元学费，我的诉求就是希望喜马拉雅退我的学费。
投诉问题
霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
