当时被误导，还没成年给主播误导消费4000多元，申请退款

我于2015年1月16日在喜马拉雅*台上看到的广告，广告宣传可免费学一星期的演播，就加了广告上的微信了解情况。微信对方说她是喜马拉雅的招募官，她把我们拉进一个群，每天让我们读一段文字生成音频发到群里，然后她再私聊我说我的音频经喜马教务组老师和她考核通过，并一直给我洗脑说我声音多好听说可以赚很多钱，连续五天一直给我不断洗脑，她还截图了很多变现多少的图片给我，期间销售员引导我们进直播间（无录频）听她讲演播变现有多快有多好，在直播间让我们买课程，催促我们付款，直播中销售员明确保证喜马拉雅给学员保证边学*边接到单子赚钱的。我当时正处于失业状态，又被她不断洗脑可以赚到很多钱，很快就被她忽悠付了款（2015.1.19）。付款买了演播课程后进另一个群，群里班主任经常带我们线上玩pia戏聊天，进群两三周班主任开始忽悠我们学演播要购买设备。每次都是忽悠我们进直播间消费，每次班主任都是先用私人微信账号转发到群里，再用企业微信转发，让消费者误以为先转发消息的是学员，以此来误导消费者消息的可靠性，误导消费者以为不是班主任为了销售提成而诱导消费者消费。我是直到整个课程结束最后才知道“洛神-石家庄-女播”这个微信号是班主任，因为这种备注方式是喜马拉雅让学员一定要这样备注的，以此来代表这个微信号是学员，而不是喜马工作人员。而且群里还有班主任的拖儿，每次他们都是打配合忽悠学员消费。购买的设备使用一周多（实则一周只使用了一小时左右）就出现问题，寄过来的设备灰尘多，严重怀疑销售二手劣质产品，当时被忽悠了就没及时退货。后面又被班主任忽悠买了另外三个课程。 我每次在喜马拉雅*台试音都不通过，根本接不到单子赚钱。根本不像喜马工作人员保证的喜马保证给学员边学*边接到单赚钱。 我已通过315*台投诉，对方又以录音不需要设备的理由敷衍，班主任在直播间说接单必须要有设备，因直播间录屏已被对方关闭无法观看。而且录音跟接单完全是两码事。但我有销售员在直播间明确保证说喜马给学员保证边学*边接单赚钱的证据。对方打电话沟通退我演播课费用3980元，其他不退。我最后妥协要求只退款演播课和设备，对方不同意。 我要投诉喜马拉雅欺*消费者，我要求全额退款，共计15157元。 7380元为两个演播课，因基础课啥也没学到，进阶课未开课我就退掉了，费用3400元。 收款方：上海喜马拉雅科技有限公司 企业联系方式：02*******06

本人于2025年11月被喜播教育公开课诱导报名，*台对外广告打着“零基础可学、低门槛入行、海量书单资源、时薪90-500元稳定声音变现“，且在直播课中游说可以边学边接单，学完了也可以进她的剧组，时薪30-300不等，还可以接斜杠工作，比如画本、审听、对轨等，利用碎片化时间轻轻松松一个月大几千元钱。她说这是小钱，但在我们当时听来若一个月花30几个小时兼职就能有2000多元钱就已经是满足了，更不想她说的月入8000或1万的，就因为这种三天免费试听课不停的给你灌输有资源、有大咖讲课，系统学*，一个月就有大几千元收入等等，且还截图晒各种收入，使我们慢慢放下戒备，揣着兼职赚钱贴补家用的梦想交了钱

我于2026.5.16日在喜马拉雅旗下"喜播教育"通过"五天免费学播音"课堂中花费7380元购买网络学*课程，承诺学员"零基础入门，入场瓜分红利，将爱好变现"。然而，实际课程内容与宣传严重不符，且未兑现"一对一指导"的承诺。此外，喜马拉雅以"声音变现"为噱头，宣称学员学成后可轻松接单，月入过万。然而，多名学员表示，课程结束后根本无法接到任何订单，所谓的"海量书录资源"实为虚假宣传，涉嫌欺诈消费者。"快速入门有声演播""权威名师亲授"等广告语吸引消费者报名课程。我的诉求是全额退费。

2026年5月20日在喜马拉雅app开通儿童vip，结果各种vip内容不一致，儿童vip并没有实际作用，运营商诱导欺*消费者，以为1元无人整治是吧，道歉，麻溜把你们条款写清楚，可以明码标价让我施舍，但不要设置这些*人的vip糊弄消费者

我于2026年4.22日在抖音*台直播间了解到短剧推广兼职业务，4.24有人主动联系我加我微信学*推广业务，并交钱4680作为一级授权的版权费，事后了解到这是免费可能被*，就立马申请退款，当时通过支付宝*台付的款，3天内支付宝*台给出回应说钱已经到对方商家账户，无法退款，让我自己找商家协商解决，给的商家电话根本打不通，之前跟我沟通的所谓老师也是机器人，不回复不理睬不解决，实属无奈只能找到信访单位，帮忙解决我的退款问题，当时付款的收钱抬头是幻途炫影，单位是星悦蓝图，所谓签署的合同根本打不开，就是个样子。当时工作人员说他们是上海喜马拉雅科技有限公司，我只搜索到这一个喜马拉雅，

在直播间宣传素人0基础用手机就课在家录书挣钱。完全利用宝妈想挣钱的心里，就算条件不允许，老师也会夸你完全没问题可以胜任！买课后上课期间又要求买设备和其他课程，一茬一茬的割韭菜！说的资源多的很，完全不提那些所谓的资源是有要求的，有要求不说那些资源还是最下等的，完全没吸引力！

软件不标明退费的地址，也没有明显的自动续费关闭的地方，查询就显示如下图片，没有签约协议，但到期就自动扣款，客服就一直踢皮球，不理消费者，除了工作日期，直接就不管消费者了，我想问一下，还有人能管一管吗？在不知情的情况下直接扣费，反复多次，找他退款，直接显示不支持退款

2025年5月19，本人喜马拉雅FM账号遭盗号者非法登录，账号内直播间背包等价值约3000元的虚拟礼物被盗号者转卖，造成直接经济损失。我发现后第一时间联系*台客服反馈，要求冻结账号并处理盗刷问题，但*台客服处理严重不及时，未采取有效止损措施，导致损失进一步扩大。因涉及财产损失，我已向当地派出所报案并取得报案回执。后续*台客服在了解到我报警后，以等待警方调查为由，直接将我的账号永久封禁，并没收了账号内全部虚拟资产，导致我无法使用账号，也无法参与*台*期的直播下架权益补偿活动。 本人在本次事件中无任何违规行为，盗号及礼物被盗卖均为第三方操作，*台以报警为由封禁我账号并没收虚拟财产，无任何法律依据，且*台自身未尽到账号安全保障义务、处理盗号问题不及时，已严重侵害我的合法权益。现投诉要求：1. 解除对我账号的永久封禁；2. 赔偿被盗虚拟礼物的经济损失；3. 补发*台直播下架对应的权益补偿。具体证据可向警方调取。所有证据都在

喜马拉雅直播停播我充值的天使到六月三十日到期他们不退钱。