喜马拉雅未经授权扣费及自动续费
我刚才看手机的消费账单我刚才看手机的消费账单，突然发现一月九号有一笔 228我刚才看手机的消费账单，突然发现 1 月 9 号有一笔 228 的消费记录，是喜马拉雅的。我没有买过，所以我要求退款，并要求*台关闭自动续费
投诉问题
自动续费、未成年消费、充值问题
处理中
喜马拉雅夸大宣传诱导报名
我于2023年1月28日报名无基础学*播音，喜马拉雅宣传高时薪轻松干副业，这样夸大宣传，不知道以后会有多少人上当受*
投诉问题
霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
喜马拉雅FM自动续费未告知
我于2024年7月29日在喜马拉雅FM上面给孩子开通了包季套餐40元，结果套餐结束后就开始自动续费，连续续费5次，每次55元，直到2025年12月30日我发现后才不再续费。喜马拉雅FM这明显是消费陷阱，未经他人同意就开始扣费，要是没发现还要继续扣下去。
投诉问题
自动续费、霸王条款、收费不合理
处理中
喜马拉雅FM夸大宣传收费无效果
我于2023年1月28日，被夸大宣传交了学费，至今无任何成效
投诉问题
客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
喜马拉雅课程虚假宣传诱导消费
我在2023年10月22日购买了喜马拉雅攀登计划的课程3980元，涉嫌虚假宣传，诱导消费，可以找到兼职，学*之后没有兼职机会，存存欺*消费者
投诉问题
霸王条款、收费不合理、交易问题
已完结
喜播教育虚假宣传诱导消费
我于2025年12月初购买了喜播教育有声演播训练营的课程 花费7380，就被忽悠花3980元报了攀登计
划'的课。没想到花了钱、浪费了时间却没学到什么干货，助教们当初诱导报课时所说的各种变现渠道也是空话。发现所谓的培训都是利用信息差来收割“韭菜’，录播课的内容其实网上有很多免费的，在好多*台上都能搜到免费课程，根本无需花钱报课。所谓的权威大咖授课、与大师面对面等都是虛假宣传。当时宣传8天可试音接单，官方会提供很多有声书给我们，有大量的单可以接，其实根本不可能，而且需要有专业设备通过试音的门槛也很高。
投诉问题
收费不合理、交易问题
处理中
喜马拉雅课程虚假宣传诱导消费
我于2025年9月25日购买了喜马拉雅的攀登计划高阶版教程，花费7380元。 此课程于10月2日开始解锁（课程内容每周四解锁当前一周的内容，不可超前观看学*），我作为从没接触过有声配音的新手，只能被动的从每周才解锁的课程学*中逐渐发现录播课程内容空洞，不成系统，甚至在其他网络*台找到相同的免费课程
攀登计划整个系列课程以录播课为主，大篇幅的时间直接播放事先录制好的音频或视频，每周一节直播课，直播课过度宣传高额回报，不正面回答关于接单问题，且学员只能单渠道对接助教，没有接触助教以外相关人员的渠道。
体验课5天，3天都在卖课，全程洗脑配音的高回报，每小时上百不辛苦很挣钱，可事实与宣传不符，后来了解到不管是*台发布的书本还是助教宣称发的公版书，都需要自己花钱录制上架。
报名精英课程的都会被告知只有高阶课程才能上入驻喜马拉雅A➕*台获得更多录书机会，诱导加购进阶课程。高阶课程开课第一周就声称没有设备录书效果不好很难被选上，一周2节设备直播间卖设备要求我们去看，诱导我们去买设备，买了3999元设备发现只有半年免费调试，从不正面回到半年后调试费用，后来了解到半年后需要200一次调试费，可是设备过了7天就不允许再退，霸王条款。第二周开始声称只会录制人声没有作用，需要搭配后期音效才能更好被选中，诱导购买后期课程2399元，同时声称想要挣大钱一定是自己写书自己录制，诱导购买4999写作课程。
学*2个月下来发现全程都被推销课程，诱导消费，高回报洗脑，用课程诈*。
投诉问题
霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
喜马拉雅课程虚假宣传及霸王条款
2025年9月20日我在喜马拉雅*台进入有声演播训练营，9月25日购买了喜马拉雅攀登计划系列课程，花费7390元，出现虚假宣传，相关课程简单网络*台有免费的，没有达到实际效果，此课程没有合同没有发票，在上课期间不停推销其他课程，消费内容环环相扣。购买的设备不好用不合适也不可以退货，霸王条款。
投诉问题
霸王条款、发票问题、收费不合理
处理中
喜马拉雅AI培训虚假宣传拒不退款
2025年8月，我在抖音*台刷到喜马拉雅公司发布的"喜马拉雅AI小说培训课"，宣称零基础月入过万，包教包会，有商单。随后我添加客服微信，于8月25日向该公司转账2880元培训费，报名其在喜马拉雅其小程序的AI小说培训课程。缴费后发现课程内容简陋，仅为基础AI工具使用讲解，与宣传的“变现指导、一对一辅导”严重不符，该公司通过抖音虚假宣传引流、违规开展培训收费的行为，侵犯了我的消费者权益，依据《消费者权益保护法》相关规定，恳请责令其返还培训费。
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客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
喜马拉雅虚假宣传诱导消费要求退款
2025年7月27日，我通过喜马拉雅*台，购买该公司教育培训课程，攀登计划精英版，总金额为3980元，一共2个月的培训服务期，可实际上，期间的录播课我大半都没有看过，而最终的毕业证也是到了日期后系统自动毕业的，可见这个教育机构是何等的可笑。最初喜马拉雅在抖音直播以一块钱就能学配音当诱饵，我因兴趣使然去加了私教的微信，可实际上，五天免费课程有三天都是在卖课，而且全程都在洗脑配音多么赚钱，每小时几百，躺着能赚钱这种话。可事实与他们的宣传严重不符，根本就没有他们说的那种普通人也能靠这个赚钱的情况，甚至说他们通过分成书圈钱却故意限制流量，把ai做的劣质书籍扔到以所谓的20%分成让人全程包录，投入两个月的时间最终的结果何其惨淡，不仅分文未得还要在中间流程倒贴各种制作费用，而且两个月的时间对一个尚在上大学的人来说何其宝贵，明明该是帮助自己立足社会工作的技能准备结果却先把自己的精力财富掏空了。请求贵部门审碴并公正处理，勒令商家退还我的相应款项。
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收费不合理
处理中
