中国移动擅自办理套餐捆绑业务
网友保保_zUwQowNT
处理中
我于2025年3月20日被中国移动客服人员(电话号码137****8809)主动打电话更换了主套餐内容、订购了业务，在未告知本人"生活福袋plus版"业务有合约的情况下让本人办理了1元61G流量业务(有完整电话录音)，捆绑了30元每月的"生活福袋plus版"。现本人了解到该"生活福袋plus版"有两年合约，且违约费为30元每月，从下个月开始到合约结束共450元违约金，现请处理。我的诉求是:免费取消掉后续"生活福袋plus版"业务和1元的61G流量业务。
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