抖音商城购买二手假冒商品投诉
网友保保_uaef3wxl
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我于2025年12月13日08:46抖音*台的雅雅家Advanced Customization下单羊羔毛外套,于12月16日18:55分拿到快递,回家试穿过程中发现改衣服口袋有零食,衣服有味道,去找商家他们说是新的全程直说不喜欢我可以退货退款,抖音*台说可以仅退款,然后又说不行支持退款退货,我现在申请退一赔三,处罚商家
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