投诉德易车-宝德融资品牌及此业务员，并履行承诺提前结清此合同
网友保保_EGDNJwYs
已完结
2025年5月份我在二手车商购买了一台二手车，因资金不够，故想办理金融贷款，因为车商帮办金融贷款并给出承诺，6期后可以结清，最后是在业务员引导后，6月3日开始第一期，在德易车金融办理贷款，办理合同的时候，我不止一次询问业务员是否6期后可以结清，业务员承诺可以，现在第六期已还完，业务员失踪，并不给予任何回复，电话不接，微信不回。 现在的诉求是，贷款结清业务需要履行当时给出的承诺，并且投诉此业务员，如果不能履行业务，为什么当时会给出承诺？18%的年化率高利贷就不说了，这样坑蒙拐*的企业以后谁会信任？
投诉进度
企业完结
处理结果
客户表示无法结清，已经去电客户澄清解释经查核，已经结清，无异议
解决方式
已解决
解决方案
解释
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