德易车贷提前还款费用过高投诉
网友保保_95c5da37
已完结
我于2024年9月2日办理二手车分期贷款，贷款金额5万元人民币，2024年10月2日第一次还款1843元，截止2025年7月2日，共计还款1843*10=18430元。现在想提前还款，工作人员告知我还款需要42880。就相当于18430里面只有7000多用于还车贷，10个月期间的费用高达1万多，收费极其不合理，协商无果，特请相关部门帮我处理一下。希望领导在百忙之中帮我处理一下，特别感谢！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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用户补充投诉
补充内容
公司客服语气态度极差，帮贷款时业务员回复，态度各种方面也是极差。说是要提前还款也没个明细账单
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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