盛昌网络游戏抽奖欺诈投诉

网友保保_0QHaItmN 2025-12-17

处理中

我无2024年1月17号至2025年12月17号期间为了获取游戏里的道具皮肤，陆续充了21000多元扔无法获得想要的道具皮肤。该游戏注明三随一抽奖概率均等，但我抽奖几十次扔无法获得想要的道具，该游戏存在暗箱操作欺诈消费者钱财行为，我要求退回充值金额并赔偿相应想要的道具皮肤。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-18 08:01:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-17 20:11:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-17 15:12:45

投诉信息

盛昌网络-向僵尸开炮

投诉问题：

游戏设定问题霸王条款客服不处理

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

21900元

投诉编号：

100157266

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