沃尔玛拒退未使用洗地机

网友保保_bUyC8nw6 2025-12-17

处理中

本人于12.14日晚八点左右在沃尔玛app下单追觅洗地机一台，型号是H12proplus，16日晚收到打开包装感觉重量太重了申请退货退款，商家回电说我使用过不给退，未使用情况下为什么不能退？现申请退货退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-18 08:01:00

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-17 21:02:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-17 16:00:56

投诉信息

沃尔玛

投诉问题：

霸王条款经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

999元

投诉编号：

100157698

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉