山姆会员店强制续卡吞返现

网友保保_5YQbR1Gd 2025-12-17

处理中

我在山姆会员店购买680元的会员卡，他家按当月消费金额次月返购物金，由于今年以来他家产品的品控不尽人意，决定不再续卡，才发现第十二个月的反馈金就被商家吞了，理由是不再续卡就不能使用最后一个月的，但是购卡时没有说明不续卡就只有11个月的返馈金，这不就是变相强制续卡

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-18 08:01:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-17 21:45:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-17 16:43:48

投诉信息

山姆会员店

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

25元

投诉编号：

100158068

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