京东家政赠品无法预约且拒延期
网友保保_1g5p4IMi
已完结
购买商品赠送了家政服务2小时，有效期是7天。但等家政权益生效的时候，要进去预约时间，缺无法预约进行，因为7天的时间一直是约满状态。期间跟客服沟通，客服反馈0点再看看，但是还是约满状态。无奈还是反馈给京东家政客服，到期后客服又不给延期，最后反馈说只能置换1件洗衣或洗鞋服务权益。我不同意。 京东和京东家政利用捆绑销售赠送家政服务的方式促销商品，但又在使用赠送产品权益上面进行重重限制，导致消费者无法实际享有该赠品权益是不合法的。已涉嫌虚假宣传，欺*消费者。要求进行延期，我只要家政服务。
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企业完结
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已解决
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