京东家政预约难延期遭拒

网友保保_sukrU8Vt 2025-11-07

处理中

我于2025年10月23日购买纸巾赠送家政前几天一直预约火爆我想着过两天去预约 7天到就过期了找了*台客服一直踢皮球拖延处理打了电话客服甚至家政客服都没接听一直延迟处理不能即刻处理

投诉进度

用户补充投诉

2025-11-10 00:35:02

补充内容

客服一直重复很人机

企业跟进

2025-11-08 16:10:07

跟进内容

您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~

消费保投诉平台跟进

2025-11-07 11:00:22

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-07 11:00:14

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-07 11:00:03

投诉信息

京东家政

投诉问题：

霸王条款服务问题

投诉诉求：

改善服务解释道歉

涉诉金额：

120元

投诉编号：

99890906

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉